Categoría: Calidad percibida

Marcas premium: el arte de seducir

Las marcas premium están de moda. Muchos consumidores están dispuestos a pagar mayores precios por el “factor social” que gira en torno a ellas. No obstante, no todos los productos que dicen ser premium lo son, ni debemos confundir los conceptos “marca premium” con “marca de lujo”. ¿Qué caracteriza realmente a un producto o servicio premium?

Yellow Tail y el vino: cuando las apariencias engañan.

El caso Yellow Tail refleja cómo una marca puede hacer creer que un producto parezca mejor de lo que es. Valiéndose de ciertas técnicas, su vino ha logrado triunfar en el mercado estadounidense. ¿Qué se entiende por calidad percibida? ¿Cuáles son los factores ha utilizado Yellow Tail para triunfar? ¿Cómo podemos incrementar la percepción de

Los pilares de la gestión del valor de marca.

Las diversas técnicas, procedimientos y acciones de la gestión del valor de marca hunden sus raíces, directa o indirectamente, en 4 pilares o variables fundamentales, expuestos por David Aaker en su libro Managing Brand Equity (1991). Es decir, cualquier decisión/acción de la gestión de la marca puede recogerse dentro de las siguientes categorías, por ejemplo,

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